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30 juin 2019

Le cycle de la bienveillance

Classé dans : Cas pratique,Entre nous — joy369 @ 12 h 30 min

Je passe près d’un bâtiment qui abrite des bureaux et j’entends un cadre parler à un autre. Visiblement, il était en train de critiquer un 3e larron (dans son dos, ouh là ! Et les accord toltèques alors ? La parole impeccable ? (rires)). Il prononce donc cette phrase :

« Et puis il n’est pas bienveillant »…

J’adore !… Il y a encore quelques années, le bienveillance n’était pas au programme. Quiconque était gentil s’apparentait à l’idiot du village. Il fallait montrer les dents et ne surtout pas paraître « faible »…

Aujourd’hui, par chance, on revient à quelque chose de plus sain : celui qui est réellement fort, c’est celui qui ose être gentil.

Ce devient la qualité à la mode, et j’avoue que j’en suis fort aise. :-)

Je l’ai déjà dit sur ce blog fréquemment. Personnellement, je fonctionne à l’affectif. Soyez odieux avec moi et vous n’obtiendrez rien. Soyez gentil et je me mettrais en quatre pour vous.

J’ai d’ailleurs une anecdote sur ce thème…

Dernièrement, je devais apporter mon expertise à des clients mais le temps de planifier le rendez-vous, j’avais la vilaine impression que mes clients avaient acquis cette expertise par leurs propres moyens et que ma venue ne servait à rien. Je suis donc allée à leur rencontre, mais « la boule au ventre » car je me demandais ce que j’allais bien pouvoir leur apporter.

Et de fait, ils avaient eu le temps de développer leurs compétences sur mon domaine et je ne leur servais plus à grand chose…

J’avais donc très peur qu’ils aient un comportement odieux avec moi (« Vous ne nous apportez rien ! ») mais à ma grande surprise, ils se sont montré d’une gentillesse exquise. Ils étaient juste dans la bienveillance. Moi qui m’attendais à des claques, j’ai été agréablement surprise de voir combien ils étaient intelligents, émotionnellement intelligents. Le rendez-vous était pris avec du retard, je n’y étais pour rien, et ils ne me faisaient pas porter le chapeau.

Résultat : je me suis démenée pour voir ce que je pouvais leur apporter, même si cela n’avait pas de rapport avec le sujet pour lequel j’avais été commanditée. J’ai réellement « donné plus » pour leur satisfaction. Parce qu’ils étaient gentils et que j’étais reconnaissante de leur gentillesse.

Ce n’est pas sûr du tout que j’aurais fait la même chose s’ils avaient été odieux. (Je sais même que non, j’en ai déjà fait l’expérience ! (rires)).

Comme quoi la gentillesse paie toujours.

Je me suis même interrogée si certains de ces clients n’étaient pas des lecteurs fidèles de ce blog. Peut-être est-ce un cycle vertueux ? Peut-être mes mots dans mon millier d’articles a su les influencer pour qu’ils soient juste bienveillants, et que sans le savoir, c’est avec moi, l’auteur de ces articles, qu’ils ont été adorables ? Et que par retour de bienveillance, je leur ai apporté un « supplément » juste parce qu’ils étaient foncièrement gentils ?

Allez savoir !… :-)

Mais cette idée de cycle de la bienveillance me plaît beaucoup. :-)

Amicalement,

Joy

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La bienveillance à l’école

Quelques paroles sympathiques

L’Âge de la bienveillance ?

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25 octobre 2018

Prédisposition au bonheur : le signe n°6

Classé dans : Cas pratique — joy369 @ 13 h 34 min

Il y a fort longtemps maintenant, j’avais trouvé un article sur Internet parlant des prédispositions au bonheur. Et au fur et à mesure, j’avais écrit un article sur chacune de ces prédispositions… et je m’étais arrêtée à la 5e…

Voici donc la n°6 : « Vous entretenez de bonnes relations (et pas seulement avec votre partenaire) »…

Évidemment, je suis entièrement d’accord avec cela.

Pour être heureux, c’est plus facile quand on s’entend bien avec un peu tout le monde. Que ce soit des collègues, des voisins, des amis, des connaissances ou bien tout simplement une certaine facilité à se connecter avec de parfaits inconnus.

Chose amusante, il y a peu j’observais justement le comportement d’un monsieur que j’ai croisé plusieurs fois. Conjoint d’une collègue, il ne rencontre les partenaires de travail de son épouse que lors de rares événements où les conjoints et conjointes sont bienvenus.

Ce jour-là, c’était justement le cas…

Plutôt timide, mon conjoint se tenait un peu à part et je le devinais mal à l’aise, un peu perdu au milieu de tant de quasi-inconnus. Et puis ce Monsieur dont je parle est arrivé. Et il était fascinant de le regarder agir. Car, très naturellement, il est allé voir mon conjoint, lui a parlé, très gentiment, comme pour le mettre à l’aise, et a ensuite accueilli de la même manière tous les nouveaux arrivants.

L’hôte parfait.

Sauf qu’il ne recevait pas chez lui, mais qu’importe. Il accueillait malgré tout chaque personne avec gentillesse et bonne humeur.

Bien entendu, je ne le connais pas suffisamment pour savoir si son attitude était naturelle ou si cela lui coûtait un effort. Ni si ce Monsieur est heureux au quotidien.

Mais à mes yeux, il illustre parfaitement « la personne qui entretient de bonnes relations avec tout le monde, y compris sa partenaire de vie ». Pour moi, c’est un modèle. Drôle, amusant, gentil, jamais de « piques » pour amuser la galerie. Il amuse, certes, mais avec bonhommie.

Il se fait aimer naturellement. Sans superficialité, sans comédie. Son accoutrement (car pour le désigner physiquement, seul ce mot convient) indique la personne qui ne se soucie pas de ce que les autres pensent d’elle. Mais qu’importe, parce que ce Monsieur se fait aimer, juste par sa bienveillance, sa gentillesse, sa gaieté sans filtre.

Il est authentique. Du moins il semble authentique. :-)

En ce sens, à mes yeux, il reste un modèle. :-)

Amicalement,

Joy

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Prédisposition au bonheur : le signe n°5

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Bonheur, joie et rires

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20 octobre 2018

Les leçons de Bobby Brown

Classé dans : Cas pratique,Les grands principes — joy369 @ 12 h 26 min

J’aime les bibliothèques car on peut y emprunter des livres qu’on n’achèterait jamais. Ce jour-là, j’empruntais donc un grand livre sur le maquillage de Bobby Brown. De grandes photos, un peu de texte, notamment la biographie de cette gourou du maquillage qu’est Bobby Brown.

Rien de passionnant, sauf d’y lire qu’elle a démarré comme tout le monde (bon, comme quasi tout le monde) par le bas de l’échelle et qu’elle n’avait pas forcément confiance en elle et en ses capacités au début.

Et surtout ces 3 leçons :

  1. Il faut être soi-même
  2. Il faut toujours apprendre et apprendre sans cesse
  3. Il est important d’être agréable

Je suis entièrement d’accord avec elle. J’applique moi-même ces 3 principes, mais j’ignore si c’est ce qui me permet d’être aussi heureuse au quotidien. D’ailleurs, comme j’écris cet article des années après avoir lu ce livre, je ne me souviens pas pourquoi elle conseillait ces 3 leçons de vie. Je ne pense pas que c’était dans le but « d’être heureux » mais plutôt de « réussir sa vie ». Qu’importe, je pense que les deux sont liés. C’est un cercle vertueux : si vous êtes heureux, de fait vous réussissez votre vie, et vous êtes d’autant plus heureux etc.

Bref, les 3 conseils de Bobby Brown.

Au sujet du 1er, il m’évoque mes années lycée, à recopier des citations attribuées à je ne sais quel philosophe grec : « Connais-toi toi-même » etc.

Porter un masque n’a jamais été dans mes habitudes. Je suis trop paresseuse pour cela. A quoi rime de jouer à être un autre ? Sauf si on fait du théâtre… Mais dans la vie ? C’est votre vie. Alors vivez-là comme vous l’entendez.

Pour le 2e conseil, personnellement je suis trop curieuse de tout pour pouvoir cesser d’apprendre. Mais j’ignore si ce trait participe au bonheur. Pour moi c’est un bonheur d’apprendre, mais pour ceux qui n’aiment pas cela ?… Le mystère reste entier.

Et pour la 3e composante : être agréable ? A mes yeux, c’est également une façon d’atteindre le bonheur et également la réussite professionnelle. Bobby Brown le dit elle-même dans sa biographie : au début elle se disait être incompétente mais elle était agréable alors les professionnels du maquillage continuaient de faire appel à elle. On la gardait car il était agréable d’être en sa compagnie.

Et de fait, je le répète souvent : à services équivalents, je ne vais voir que des vendeurs, docteurs ou autres professionnels agréables.

Et moi-même je travaille à la gentillesse. Je donne beaucoup à ceux qui sont gentils et agréables et les autres… auront le minimum pour que ne me soit pas reproché de faute professionnelle… (rires)

Alors soyons gentils ! Soyons gentils et agréables ! C’est pour notre propre bien… et celui de notre entourage !… :-)

Amicalement,

Joy

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