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5 décembre 2020

Accepter la main tendue

Classé dans : Cas pratique,Entre nous,Les grands principes — joy369 @ 12 h 36 min

En cette période difficile financièrement pour beaucoup, je m’apprêtais à rédiger un article sur comment éviter les problèmes financiers mais malheureusement je ne suis pas magicienne. Suite à la pandémie de coronavirus et aux deux confinements que la France a vécus (et j’imagine que c’est plus ou moins la même chose dans les pays des lecteurs de ce blog), une certaine récession économique a mis à mal les finances de nombre d’entre nous.

Mais je n’ai pas de baguette magique pour proposer des solutions financières.

Aussi j’ai décidé de consacrer cet article à un sujet plus pragmatique : le fait d’accepter la main tendue.

C’est idiot mais en ce moment, aller récupérer des colis alimentaires pour la première fois, c’est plutôt courant… Idem pour les appels à SOS femmes battues ou SOS Amitié en détresse.

Que ce soit pour obtenir de l’aide psychologique ou aide matérielle, il n’y a pas de honte à avoir, au contraire. Il faut faire preuve de courage pour oser accepter de demander et de recevoir.

Et puis avec la pandémie actuelle, de très très nombreuses personnes sont touchées.

Pour s’autoriser à recevoir, il faut bien avoir en tête qu’un jour on reçoit et le lendemain on donne.

Quand je dis « le lendemain », ce n’est pas demain exactement mais dans un futur plus ou moins proche.

Personne n’a réellement envie de vivre de la charité. Mais qui ne serait pas heureux de savoir qu’il y a des personnes qui donnent ? Et si dans un futur prochain vous vous retrouvez en situation de donner à votre tour, vous le ferez et c’est tout.

Nous ne sommes pas sur Terre pour nous opposer les uns aux autres. Nous sommes là pour nous entraider les uns les autres. A tour de rôle. Aujourd’hui on m’aide, demain c’est moi qui aiderait.

Nous sommes tous doués différemment. Ceux qui ont de l’argent peuvent donner de l’argent, ceux qui ont du temps peuvent donner du temps. Et ceux qui ont besoin de quelque chose ont le droit d’accepter l’aide qu’on leur propose.

Cela ne fait pas de vous une personne médiocre. Cela fait de vous un Être Humain, c’est tout. Qui vit une vie normale avec des hauts et des bas. Il n’y a que dans les films où tout va tout le temps bien. Et encore. Non, dans les films au contraire il y a de l’action. Je reformule : il n’y a que sur les réseaux sociaux qu’on vous fait croire que tout va tout le temps bien. ;-)

Dans la vraie vie il y a parfois des embûches…

…et dans ce cas il ne faut jamais hésiter à accepter toute l’aide possible pour mieux rebondir. :-)

Courage, « tutto andra bene »… (« tout ira bien » en italien)

Amicalement,

Joy

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25 novembre 2020

De la bienveillance avant tout

Classé dans : Entre nous,Lectures conseillées — joy369 @ 12 h 53 min

« Cela fait 3 jours que tu es tendue ! » me dit mon conjoint avec raison.

Oui, c’est vrai.

C’est idiot, cela ne sert à rien mais je m’inquiète.

Un prochain rendez-vous (à distance) avec un nouveau client qui ne m’a pas semblé commode et je stresse.

C’est idiot.

Surtout que je connais mon sujet, le client ne peut qu’être satisfait de mon professionnalisme, mais je stresse un peu tout de même. Pourtant tout va bien, je ne suis pas particulièrement dans une phase « down »… (ah si, peut-être un peu les hormones…) ;-)

Et là me revient d’un coup en mémoire une collègue qui vivait un drame personnel terrible et qui devait subir également les mauvaises humeurs d’un client désagréable…

Quand ma collègue m’en avait parlé, c’était trop tard, le client était déjà parti (c’était une période où on pouvait encore se voir physiquement ;-) ) mais j’ai eu envie de le secouer et de lui hurler « Pourquoi tu étais aussi désagréable ? A quoi cela te sert de jouer au chefaillon parce que tu es « le client » et ma collègue « celle qui te sert » ?… Tu ne peux pas te mettre dans la tête que peut-être elle vit une période terrible que je ne souhaite à personne !?! »…

Bon, évidemment, cela ne se fait pas…

Mais pourtant, je me dis, à quoi ça sert toutes ces critiques, ces comportements mesquins, ces remarques acerbes ?… Sommes-nous, en France, éduqués ainsi ?… Je crains que oui, dans de nombreuses familles…

Mais nous devons lutter contre cela. A nous d’enseigner à nos enfants l’écoute, la tolérance et la bienveillance. Et à nous de nous auto-limiter à nous comporter avec gentillesse et respect.

J’adore la France, mais je reconnais que c’est un comportement très français. La critique et la malveillance. Je suis souvent moins stressée avec des clients étrangers, sauf peut-être quand il y a la barrière de la langue, mais c’est un autre sujet.

Pourtant, note positive, de plus en plus de clients sont vraiment adorables. Vraiment. Et de plus en plus d’entre eux se retrouvent à me parler des « Quatre accords toltèques »… ;-)

Bien que ce ne soit pas mon livre préféré, j’apprécie beaucoup le message véhiculé dans cet ouvrage de développement personnel.

Parfois je m’en amuse : et si c’était influencés par mon blog que mes clients avaient lu ce livre (ou d’autres) et étaient devenus aussi adorables ?…

On ne sait jamais… ;-)

Que ce soit par la lecture ou autrement, qu’importe le chemin mais il nous faut de la bienveillance dans ce monde, de la bienveillance avant tout ! :-)

Amicalement,

Joy

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Gentil magicien ou vilain sorcier ?

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25 novembre 2017

Réflexes

Classé dans : Cas pratique,Les grands principes — joy369 @ 12 h 00 min

Je sors d’un bâtiment public qui abrite entre autres une crèche. Je viens à peine de laisser la porte se refermer qu’en relevant la tête je vois un monsieur qui arrive avec une poussette. Automatiquement, sans réfléchir, je me retourne et ré-ouvre la porte, la tenant grande ouverte pour leur faciliter le passage.

Peut-être que ce monsieur ne va pas à la crèche et que je lui tienne donc la porte pour rien, mais il y a de grandes probabilités que mon intuition soit juste.

En effet, j’ai raison, il me dit : « Ne vous donnez pas la peine ! » mais il se dirige vers la porte. Je réponds machinalement : « C’est plus pratique comme cela » et je maintiens la porte ouverte jusqu’à son passage.

Il me remercie et moi je pense à tout cela : je n’ai pas réfléchi, justement, c’était un réflexe de ma part. Papa + poussette + crèche non loin = plus simple si je leur tiens la porte. C’est toujours galère à ouvrir, une porte, avec une poussette, et n’en parlons pas quand vous avez un fauteuil roulant !…

Il faudrait obliger tout le monde à vivre une semaine avec un fauteuil roulant pour développer notre empathie !…

Bref, je pense à mon geste et je m’interroge : ai-je souvent ces automatismes de gentillesse ? Et est-ce que cela a une influence sur le fait que je sois si heureuse ? Est-ce que c’est une piste pour indiquer aux lecteurs de ce blog comment remplir leur vie de bonheur ?

Revue rapide des derniers jours : en effet, je me lève dans le bus pour céder ma place assise aux personnes qui visiblement cherchent une place des yeux. La veille, à la fin d’une réunion informelle, j’ai proposé mon aide aux organisateurs pour les aider à ranger la trentaine de chaises qu’ils avaient installées pour leur auditoire et j’avais été surprise de constater que j’étais la seule de l’assemblée à m’être proposée et à avoir aidé. Deux jours plus tôt, voyant arriver dans le hall de l’immeuble où j’étais une dame chargée de son pack d’eau et de courses, je lui tiens la porte de l’ascenseur pour qu’elle n’ait pas besoin de l’ouvrir et donc de poser ses courses…

De ma part, ce sont des réflexes. Juste des réflexes. Mais qui simplifient la vie de tout le monde. Moi cela me prend quelques secondes voire quelques minutes supplémentaires mais je me dis que les personnes en face sont contentes de ce petit geste. Comme toujours, c’est un simple geste de gentillesse qui peut changer leur journée. Peut-être que leur journée était noire et qu’ils vont se dire « Bon, au moins, il y a quelqu’un qui m’a aidé… »

Plus qu’un geste de gentillesse, c’est un acte pour permettre à Autrui de croire dans l’avenir de l’Humanité.

Mais évidemment, je ne pense pas à cela en agissant ainsi, j’agis juste par réflexe.

Alors est-ce cela qui me rend heureuse ? Peut-être, je ne sais pas.

Est-ce qu’il existe un Dieu sympa qui me rend la pareil dès que je me montre agréable avec Autrui ? Peut-être. Car en y repensant, moi aussi ces derniers jours j’ai été la bénéficiaire de gestes sympathiques (m’ouvrir la porte quand j’étais chargée, m’aider à désinstaller un local, etc). Et même si je remercie avec effusion toute personne qui m’aide ainsi, je suis pleine de gratitude pour l’Humanité qu’il y ait des personnes sympathiques.

Alors je ne sais pas s’il y a un lien de cause à effet mais rien ne vous empêche d’essayer d’être gentil, voire encore plus serviable si vous l’êtes déjà. Vous verrez bien si cela améliore votre vie.

Et vous êtes les bienvenus pour nous raconter vos anecdotes dans les commentaires. :-)

Amicalement,

Joy

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