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5 juin 2021

Team leader versus manager

Classé dans : Cas pratique — joy369 @ 12 h 15 min

Mon interlocuteur a une longue carrière derrière lui. Il intervient dans des entreprises pour réorganiser quand il y a des soucis. Il me parle de l’importance de ne pas confondre des « team leaders » des « managers ».

Les « team leader », « chefs d’équipes » en français, ce sont ces personnes indispensables dans une équipe, ceux qui sont d’excellents techniciens et qui savent trouver les réponses aux problèmes. On les reconnaît car les autres viennent à lui naturellement, ou bien on les envoie vers eux.

Le « manager », lui, c’est le « chef officiel ». Il est le porte-parole de la Direction dans ses équipes, il donne les ordres, transmet les objectifs, décide, valide ou refuse les congés. De plus en plus c’est lui aussi qui écoute et qui remonte le moral de ses équipes débordées à qui on demande toujours plus en moins de temps.

En France, pays qui a été pendant des millénaires régenté par une monarchie de droit divin (« Dieu » avait donné son pouvoir au Roi sur terre), la hiérarchie est plébiscitée. Que celui qui veut « réussir » devienne chef. Et par réussir, j’entends la façon archaïque mais toujours actuelle de « réussir » : devenir riche et respecté.

Donc les « managers », ce sont ceux qui ont « réussi » socialement parlant.

Étrangement, les Départements de Ressources Humaines ont des difficultés à en recruter. Peut-être parce qu’en France « être manager » rime souvent avec « trahir les siens » et « être le fidèle allié des patrons » et que malheureusement dans ce pays (dans lequel un roi a été guillotiné, dois-je le rappeler?), les salariés s’opposent souvent avec leur patron au lieu de travailler ensemble dans un rapport gagnant-gagnant.

Peut-être est-ce aussi pour cela que la France est une exception et qu’ici les « team leaders » sont méconnus ? Non pas inexistants. Au contraire. La France est un pays où l’éducation (gratuite) est de très bon niveau et portée sur la réflexion, et non pas le « gavage d’informations ». Il est plus important ici de savoir argumenter (en élaborant à partir des connaissances que les professeurs nous enseignent) que de « recracher notre cours par coeur ».

Donc il y a d’excellents techniciens, des personnes passionnées par leur métier qui agissent comme « team leader »…

…et qui râlent souvent et ronchonnent car leur valeur n’est absolument pas reconnue…

Mais il faut qu’ils en prennent conscience : ce sont des team leader. Même si manager ne leur dit rien, ils ont une valeur. Et qu’ils sachent que si la France ne sait pas les reconnaître, ils seraient très appréciés hors de ses frontières…

…En attendant que la France ouvre les yeux et apprenne également à les apprécier. :-)

Amicalement,

Joy

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25 mai 2021

Reconnaître les personnes toxiques

Classé dans : Cas pratique,Entre nous,Les grands principes — joy369 @ 12 h 27 min

« That’s it ! Stop ! »

C’est mon cri du coeur, cela a un peu trop duré. J’annonce ma décision de renoncer momentanément toute relation envers une connaissance commune à mon amie Claire. Elle sait, parce que je lui en avais fait part, que cette relation tend à m’agresser régulièrement ces derniers temps. Je lui explique donc que je vais couper court à toute relation, je ne suis ni masochiste ni un punching-ball. Je comprends bien que la situation sanitaire et économique puisse meurtrir certains, mais cela ne leur donne pas le droit de s’acharner sur ceux qui n’y sont pour rien.

Que je sache, si le Covid-19 existe, ce n’est pas moi qui l’aie créé. Et au contraire, je fais partie de celles qui militent depuis le début (quitte à passer pour une idiote aux yeux de ceux qui continuent dans le délire complotiste « On nous ment, le virus n’existe pas ! ») pour le port du masque et pour le respect des gestes barrières.

Après, oui, je suis désolée mais je suis heureuse. Je l’ai été en 2020 et je le suis toujours. Alors, non, effectivement, j’ai eu la chance (pour le moment) de ne pas être touchée directement par un deuil lié au Covid-19 mais je suis comme tout le monde : la mort rattrape de temps à autre ceux que j’aime, ce blog peut en témoigner. Et ce n’est pas parce qu’une personne est heureuse qu’elle ne compatit pas avec la tristesse de ceux qui l’entourent. C’est juste que je ne pense pas que cela fasse avancer la monde positivement que de nous complaire dans notre malheur.

Bref, cette connaissance semble se sentir hérissée par mon bonheur et me le fait sentir. Soit. Je coupe les ponts.

Mon amie me fait part de son admiration (c’est son mot, je le trouve personnellement un peu fort). « Comment fais-tu pour remarquer ce qui ne te fait pas du bien et pour trouver le courage de dire stop ? »

Facile : au contact d’une personne toxique, vous sentez votre bien-être diminuer. Vous pouviez vous sentir heureux, pétillant de bonheur à l’idée de la voir et peu à peu à son contact vous sentez votre énergie vous vider. Quoique vous fassiez, une remarque, une critique aigre-douce vous remettent à votre place. L’agression ne sera pas forcément directe, mais ce sera une agression. Les personnes toxiques se régalent de vous voir plonger, et pour cela quoi de plus facile que de vous empêcher de vous défendre ?

Par exemple : vous aimez la couleur bleu. Votre interlocuteur le sait, et sans vous nommer directement, va tout simplement énoncer avec un ton docte : « Il a été prouvé que les personnes qui aimaient la couleur bleu ont un gros problème psychologique et c’est vraiment terrible d’être ainsi ». Si vous voulez faire remarquer que vous aussi vous aimez la couleur bleu mais que vous ne vous sentez pas particulièrement atteint de problème psychologique, la suite arrive : « Oui, c’est exactement : tu vois, il a été démontré que ces gens-là ne s’en rendent pas compte ! Ils nient totalement leur problème. Mais c’est un problème grave. C’est incroyable qu’il y ait des gens comme cela ! »…

Et c’est de cette manière insidieuse que, petit à petit, votre confiance en vous-même s’effrite.

La personne toxique a réussi, pour un élément anodin, à vous conduire à penser que vous aviez un problème et, pire, que vous n’en avez même pas conscience ! ;-)

Dans ces cas-là, n’hésitez pas : une seule solution : coupez court !… :-)

Stop ! Que la personne toxique aille intoxiquer quelqu’un d’autre ou, mieux, qu’elle guérisse son mal-être…

Quand elle ira mieux dans sa peau, elle pourra revenir discuter avec vous. En attendant, qu’elle vous laisse tranquille, avec vos choix et vos plaisirs… :-)

Amicalement,

Joy

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20 mai 2021

Intelligence et intelligence

Classé dans : Cas pratique,Entre nous,Les grands principes — joy369 @ 12 h 14 min

Je referme l’un des livres du Dr. Joseph Murphy. Je ne sais rien de cet auteur, sauf que je possède deux livres de lui et que son discours correspond à ce que certains appellent « le secret » ou bien « la loi d’attraction ». A savoir que les pensées sont créatrices et qu’il est important de « penser sainement » pour attirer à soi ce qu’on souhaite.

Et cette lecture me renvoie à un échange récent avec une amie qui venait de subir un incident domestique. Rien de bien grave mais ce type d’enquiquinement fâcheux qui fait perdre du temps, de l’argent, et de l’énergie.

« J’étais sûre que cela allait m’arriver ! » me dit-elle.

« Pourquoi ? » me suis-je demandée. Avait-elle constaté un indice qui pouvait conduire à l’incident ?

Non, elle en était persuadée parce que de toutes façons toutes les catastrophes lui arrivent toujours à elle. Toujours. C’est ainsi.

Bon, j’avoue, je force le trait mais c’était un peu ce genre de message : « Je suis maudite, je suis un pauvre petit Calimero et l’Univers m’en veut ».

Je la comprends, il y eut une époque où je réagissais de la même façon.

…Et de fait, j’attirais les catastrophes.

Alors, naïvement, même si je sais que cela fait un peu ésotérique, je lui reparle de la théorie des « pensées créatrices ». Est-ce que par hasard elle ne voudrait pas essayer ? Juste essayer ? Retrouver son esprit scientifique et cartésien et juste tenter l’expérience avant de juger ?

Mais son ton se durcit et elle me répond vertement. Cette histoire de « pensée magique » est bonne pour les personnes qui veulent gérer leur stress, c’est tout.

Histoire de ne pas nous fâcher, nous changeons promptement de sujet de conversation mais le message est passé. Et il m’amuse d’ailleurs (je crois que tout m’amuse…) ;-) Si je résume, l’intelligence lui dicte de ne pas porter foi à ce genre d’inepties bonnes pour les crédules, et mon intelligence m’a poussée à « tenter l’expérience et enquêter » puis, conquise peu à peu par ces voeux que je voyais se réaliser, j’ai fini par conclure que « je ne savais pas comment cela fonctionnait mais cela fonctionnait »…

Deux intelligences, deux conclusions différentes…

Plutôt amusant, non? :-)

Alors bien entendu, c’est mon amie, je l’aime et je la respecte donc je respecte son choix et son intelligence qui lui a fait choisir une option. Mais personnellement, je me dis aussi qu’elle est souvent malheureuse alors que je suis souvent heureuse…

Alors moi, je préfère l’intelligence qui me rend heureuse ! :-)

Amicalement,

Joy

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