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30 janvier 2017

Entretiens individuels…

Classé dans : Entre nous — joy369 @ 12 h 36 min

Entretien individuel…

L’expérience m’a appris à ne rien attendre de ce genre de rendez-vous avec notre supérieur hiérarchique. Selon l’humeur, selon l’état financier de l’entreprise, soit ils auront décidé que vous n’aurez pas d’augmentation salariale ni de prime et ils utiliseront tous les arguments possibles pour justifier cela, quitte à « indiquer que le chien a la rage afin de pouvoir l’abattre ». Soit il y a des sous à distribuer et là tout va bien, même les plus paresseux recevront leur pitance.

Quant au reste des sujets qui accompagne ce genre d’entretiens, en général, mieux vaut ne pas s’y attarder. Des formations ? Oui, bien sûr, faîtes-vous plaisir et établissez votre liste au père Noël, de toutes façons vous pourrez la ressortir l’année suivante… Personne n’en tiendra compte.

Idem pour les « projets » et autre objectifs de l’année… Inutile de trop s’y attarder, car souvent le vent tourne et les objectifs changent. Mieux vaut être souple et s’apprêter à modifier ses priorités.

Ma vision vous paraît bien sombre ? Peut-être. Mais en envisageant les entretiens individuels de ma façon, on évite bien des déceptions.

Toujours est-il que ce jour-là, je m’attends donc à tout. Pour un travail équivalent, je m’attends aussi bien aux éloges qui m’encensent qu’aux pires critiques. Pour ma part, j’ai ma conscience tranquille : j’ai fait ce que j’avais à faire dans ce que j’espérais être le mieux pour nos clients et notre société.

L’entretien débute et le ton est donné : les compliments tombent. J’écoute poliment, me récitant intérieurement ces vers de Kipling « Si tu peux rencontrer Triomphe après Défaite et recevoir ces deux menteurs d’un même front (…) Tu seras un homme, mon fils ».

Mais la teneur du discours éveille mon intérêt : mon responsable indique combien il a apprécié que je le rappelle à l’ordre quand il oubliait des éléments importants de notre activités, que je fasse des propositions pour améliorer notre service, que je n’hésite pas à le contredire et à proposer des idées différentes des siennes…

Cela m’amuse : à l’écouter, on pourrait croire qu’il y a des menaces sous-jacentes et qu’il m’interdit de réitérer ce comportement. Mais non, je le connais et il le dit lui-même : il souhaite qu’on continue sur ce mode. Pourtant, j’en suis consciente, n’importe quel autre « chefaillon » de la vieille école me jetterait des pierres !…

Je recherche mentalement dans quel livre j’ai lu il y a peu un chapitre sur ce sujet : « La 3e alternative » de Stéphan Covey je crois. C’est exactement cela : l’auteur indique combien un patron intelligent appréciera la controverse et saura l’utiliser à bon escient alors qu’un patron des temps anciens ne comprendra pas qu’un salarié ne peut proposer des axes d’amélioration que s’il est impliqué. Un salarié qui s’en fiche ne vous contredira jamais ! ;-)

En attendant, mon entretien est terminé. J’apprécie les compliments en n’étant pas dupe : pour les mêmes qualités, un autre moins intelligent me taillera peut-être en pièces une autre fois.

C’est comme cela, c’est la vie !…

Autant ne pas s’en soucier autre mesure et rester heureuse…

Amicalement,

Joy

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